Студия разработки продающих сайтов.
Работаем удаленно по всему СНГ
Работаем удаленно по всему СНГ
Звоните, ПН-Пт 9-18 по МСК
Это отношение посетителей сайта к целевому действию на сайте
Целевое действие
Целевое действие — это то, что вы обозначаете. Это может быть:
• Звонок в компанию
• Оформление заказа
• Заявка на товар или услугу
• Регистрация
• Скачивание материалов и др.
Соотношение количества посетителей к Вашему целевому действию — это и есть конверсия!
Конверсия
Лёгкий пример конверсии: Зашло на сайт 100 человек – купили всего 5
Конверсия следовательно 5%
Ну а теперь о том, как повысить конверсию сайта или лендинга:
Тексты сейчас почти никто не читает, только заголовок, картинка, кнопка.
В заголовке указывайте смысл который нужен вашей целевой аудитории которая заходит на сайт нужно раскрывать в заголовке, а не в самом тексте.
Примеры с описанием:
Пример 1. Не просто написано «Наши проекты», а «с 2003 года сдали 200+ квартир с ремонтом различного типа и сложности»
Пример 2. Не просто «Осуществляем монтаж» , а «Монтаж ведётся мастерами с опытом работы от 7 лет, и соблюдением всех требований МЧС».
Подводя итог этого пункта: Создавайте заголовок который прочитают и эта смысловая пуля сразу попадет в голову клиенту и закроет какое-то возражение + соответствующая фотография должна присутствовать.
Используйте на своих сайтах фотографии живых людей, а не стоковых испанцев с белоснежными зубами и
афроамериканцев.
На примерах показано, как выглядят живые люди, а как модели:
Пример 1. На данном сайте изображены фотографии не моделей, а живых людей которые действительно работают в этой компании, а не как на следующем примере.
Пример 2. На данном сайте «Качественные строительные работы в г. Минск» изображен не настоящий работник этой компании, а стоковое изображение с моделью. Доверию к такому сайту сразу нет и конверсия понижается.
Пример 3. Подобные стоковые фотографии на оборот понижают доверие к вашей компании.
Примеры живых фотографий на сайте:
Пример 1.
Пример 2.
Пример 3.
Подводя итог этого пункта: Загружайте на сайт живые фотографии! Потому что если на сайте стоковые фотографии, то люди не верят им не интересно и они не понимают, что за продукт.
Размещайте на сайте фотографии своих: менеджеров, ЛПР, дизайнеров и др.
Пример 1. Инструктора в автошколе. Человек изучив такой сайт уже будет знать к кому идёт.
Пример 2. Вся компания отображена и можно увидеть, как выглядит Анастасия которая консультировала Вас по телефону. Убедились, что живая и не какой-то робот.
Подводя итог этого пункта: Используйте живые фотографии своих сотрудников. Повышайте уровень доверия у клиента и тем самым повышаете конверсию сайта.
Если вы добавите это на свой сайт, то конверсию повысите на 3-5% точно! Визуализация — показать клиенту, что он получит. Например: презентации, каталог, расчет, договор
и др. В примерах подробнее:
Пример 1. Визуализирован договор и чтобы клиенту его подробнее изучить, то достаточно нажать кнопку «посмотреть договор».
Пример 2. Мы визуализируем каталог и сразу клиенту будет понятно, что он получит «Каталог с фотографиями и ценами» в формате pdf.
Пример 3. Визуализация коммерческого предложения + форма для получения этого предложения.
Подводя итог этого пункта: Визуализация делается очень легко, а конверсию повышает. По этому уделите этому моменту внимание. ,
Что такое буллет? Это некое преимущество в ряд (один, два, три, четыре,..) и если вы упомяните эти преимущества, то это повысит конверсию формы.
Разберем на примерах:
Пример 1. Конверсия данного экрана около 30%, то есть каждый 3 оставляет заявку. Почему? Потому что в заголовке мы говорим «Загрузите авторскую PDF-технологию получения заявок..», визуализируем визуализацию в форме некой коробки и добавляем 4 буллета + форма скачать.
Пример 2. Не просто визуализирован каталог, а добавлены буллеты с самым интересным предложением + форма.
Добавляйте на сайт виджет с креативным и не шаблонным фото и сообщением.
А что такое виджет? Это обратный звонок, чат, заказать звонок, калькулятор и все другое, что связанно со сторонними сервисами, что повышает конверсию на сайте
Пример 1. Этот виджет не будет работать. Почему? Используется шаблонная фраза «Добрый день, чем я могу Вам почлось?»
Пример 2. Тут обратное. Не шаблонная фраза и люди проникаются доверием и начиняют писать.
Подводя итог этого пункта: Вставляйте на сайт простой и понятный виджет с креативным, не шаблонным сообщением и вашей фотографией.
По нашей практике большая часть заявок 50% приходит с главного экрана. У людей нет времени искать сайт. Они заходя на сайт принимают решение за первые 2 секунды остаться на этом сайте или уйти и если они видят крутую форму, хороший заголовок они идут дальше по сайту и форма у них остаётся. Либо сразу, как зайдут на сайт заполнят номер телефона, какие-то параметры и за несколько секунд человек решит свой вопрос. На примерах показаны такие формы на главном экране:
Пример 1.
Пример 2.
Пример 3.
Совет: используйте на сайте кнопки желтого, оранжевого и зеленного цветов. На нашей практике именно кнопки этих цветов самый конверсионные.
Примеры хороших кнопок на сайтах:
Пример 1.
Пример 2.
Подводя итог этого пункта: Почему важны круглые (скруглённые) кнопки? Забежим в детство. Родители всегда берегли нас от острого, горячего от всего того, что может нам нанести какую-то боль. По этому и острые кнопки — это острые углы из детства. Если потребитель заходит на сайт и видит острые углы, то этот сайт на подсознании вызывает у него меньше доверия. Из-за некой осторожности которая идёт с детства. Если кнопки круглые, то всё непринужденно, легко и не навязчиво.
Рассмотрим что это такое. Вы зашли на сайт, пробыли на нём какое-то время и уже собирайтесь уйти. Начинаете мышкой тянуться к новой вкладке в браузере или закрыть это и перед вами всплывает окно, как на примере ниже:
Пример 1. Не уходите с пустыми руками
Пример 2. Заберите полезные материалы!
Подводя итог этого пункта: Это называется не упустить клиента всяческим способом. Захватить его контакты, чтобы потом подогреть.
Разберем самую трендовую фишку конверсии — квиз-калькулятор. Что это такое? Это тест-опросник, который может существовать, как в сайте, так и быть отдельным сайтом. Особенность квиза — он не продаёт товар лоб в лоб, а вызывает интерес и взамен получить результат, что для клиента нужно. Например:
Пример 1. Пройди тест из 7 вопросов и получите: ориентировочную стоимость вашего бедующего сайта, бонус + 2 месяца ведения рекламы в подарок. Этот итератив вовлекает клиента, он отвечает на вопросы.
Пример 2. И пройдя квиз его встречает форма которую клиент заполняет. И что мы получаем? Мы получаем конкретно сформированную целевую заявку с вариантами ответа.
Пример 3. Квиз реализован под другую тематику.
Мало кто использует такие страницы на своих сайтах. Мы клиента не упускаем! Мы даём ему дополнительную информацию, чтобы он прогревался пока мы ему будем звонить. Примеры ниже:
Пример 1. Клиент оставил заявку и мы ему сразу предлагаем изучить бесплатные полезные материалы по лечению спины.
Пример 2. Клиент купил айфон, а мы ему предлагаем посмотреть аксессуары к его устройству. Тем самым мы допродаём.
Пример 3. Презентабельная страница благодарности: живое фото человека, описание кто и когда ему позвонит.
Мы пишем минимальный, продающий текст на сайте и все смыслы вкладываем в заголовки.
Пример 1. Если мы говорим о удостоверении, то и на сайте должно быть изображение этого удостоверения
Пример 2. Всё должно быть примерно понятным + буллеты.
Что это такое и как его применять? На вашем сайте могут быть кнпока «скачать прайс» и когда клиент нажимает его переносит в whatsapp и там сразу заготовлено сообщение «хочу получить прайс» и ему остается нажать кнопку «отправить». А дальше Вы уже настраиваете whatsapp-бота таким образом, чтобы он допродал продукт. Пример такого диалогового представлен в примере:
Пример. Whatsapp-бот — это Ваш некий онлайн менеджер который продает 24/7 без Вас.
Подводя итог этого пункта: Если грамотно настроить его на Вашем сайте, то он будет повышать конверсию до 50-60%. Трафик должен идти с ТЕЛЕФОНА!!
Наше видео на тему «Как обрабатывать заявки с сайта чтобы выросли продажи»
На примере показаны правильное размещение кнопки «позвонить». Тут ничего сложного! Главное её закрепить, чтобы всегда была возможность позвонить.
Не забывайте про подарки, промокоды! Всё это также интересует клиента. Заинтересуйте его и дайте воспользоваться этой скидкой. Примеры как это может быть оформлено:
пример 1.
пример 2.
Сейчас очень большая конкуренция, но цены у всех разные и именно по этому стоит удержать клиента у себя на сайте.
На примере всё рассписано:
Пример. Ключевая фраза «Нашли дешевле? — Дадим скидку!» И тем самым дадим гарантию, что дешевле не найдёшь.
Тут объяснять не надо! Тут надо смотреть.
Пример 1. Взгляд на форму
Пример 2. Наведение на форму
Подводя итог: Автоматически, на подсознании у Вас взгляд и сам обращает внимание именно на тот объект на который идёт внимание. Банально и просто, но эффективно.
Интерактивные формы — это не просто банальные формы, а где есть возможность выбора, переключения
Пример 1. Переключатель «3-4 года», «5-6 лет», «7-8 лет и старше»
Пример 2. Можно подвигать и тем самым указать площадь.
Человек листает галерею с фотографиями. Пролистал 5 фото и на 6 появляется форма с получением промокода.
Все помнят как было раньше? Чтобы получить тот же прайс надо было указать чуть ли не данные о своей собаке. Сейчас достаточно и двух полей для формы «Имя» и «Номер телефона».
95% людей дойдя до конца сайта начинают изучать его подвал. Что там интересного написано и все о нём забывают когда видят просто черную полоску с УНП, Политикой конфиденциальности и т.д., но на примере показан хороший пример подвала сайта. В подвале оставляйте хороший и уникальный контент.
Шапка — это верх сайта (логотип, номер телефона и т.д.). Добавьте туда время работы, социальные сети и сразу есть возможность оформить удостоверение Online (как в примере).
Юзабилити — удобность! На сайте должно быть достаточно информации, чтобы она читалась и при этом было понятно, что сайт что-то продаёт. Как в примере.
Мы зашли. Прочитали заголовок, калькулятор, нажали на кнопку или пошли искать дальше. Всё аккуратно, на друг друга не лезет, есть контакты, месседжеры. По цвету тоже все гармонирует и всё тоже самое в мобильной версии.
Это крутая фишка на сайте которую мало кто использует, но нашей практике это круто залетает. Во-первых — клиенты проникаются к вашей услуги, к вашему товару, у них меньше вопросов. Во-вторых — они больше проводят времени на Вашем сайте и это положительно влияет на SEO. Рассмотрим на примерах:
Пример 1. Указывайте самые популярные вопросы
Пример 2.
Мы стали уходить от звонков по телефону и переходим в менеджеры. Человеку проще написать, чем дозваниваться и бояться говорить. Разные примеры ниже.
Пример 1.
Пример 2.
Цифры используйте тогда, когда Ваша целевая аудитория в основном мужчины.
А если женская аудитория, то заполняйте сайт красивыми, живыми фотографиями.
Всё очень просто.
Вот пример хороших отзывов которым ты действительно веришь. Этим самым повышается уровень доверия. Посмотри живые отзывы и сравни со своими!
Пример 1.
Пример 2.
Не используйте шаблонный фразы, как: о нас, о компании, портфолио, преимущество и т.д.
Используйте уникальные фразы, как на пример:
Пример 1. Можно было использовать фразу «Оставьте заявку» , а используем «Не ограничиваемся каталогом» и описание с буллитами.
Пример 2. Добавьте креатива 45 слов о компании!
Если есть возможность, используйте. Работает на ура!
Пример 1. Уборка до/после
Пример 2. Обработка до /после
Снизите свою конверсию и конверсию конкурента.
Пример: простое сравнивание трёх тарифов, а больше и не надо.
100% гарантия возврата денег — это всегда рабочий инструмент. Если есть возможность так делать, делайте!
Есть два тип интернет-магазинов:
• У которых всё в одной форме
• У которых всё больше 6 форм
На Вашем сайте есть меню и человек наводит на «проекты под ключ» и ему сразу предоставлены реализованные проекты. Более подороднее на изображении.
Если Ваш сайт не загружается в течении 2 секунд, то с этим надо что-то делать. Люди стали раздражительны из-за этого их бесит долгая загрузка сайта и они переходят на другой.
компьютеров.
Лендосайт из 33 лендингов на CMS WP;Калькулятор расчета стоимости услуг онлайн;Реализация видеоблога;Встроенный конструктор лендингов внутри сайта;SEO, трафик, CRM.
Настоящий опыт 400+ проектов. Никуда не пропадаем и всегда завершаем проект. Работаем официально и даем гарантию конверсии. Делаем уникальные сайты с авторским подходом
